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持之以恒,十年如一

点击次数:836   更新时间:2019-03-08 17:06:35  【打印此页】 【关闭】   来源:宏地科技  编辑:贺芳

售后服务工程师访谈——彭亚平

彭亚平,宏地长征途中的一名“老红军”。一句“彭师傅做事,我们放心!”诠释的不仅仅是对他本职工作的满意,更是客户对宏地公司的认可。天道酬勤,接下来看,服务明星如何炼成?

小记者:如何苦练业务,提高技术?

彭亚平:平常在工作中不断的向高级工程师、技师虚心学习,向技术总监请教,加强和提升自我业务和技术水平。

小记者:疑难客户,如何去沟通?

彭亚平:用心去做好服务,以客户之忧而忧,以客戶之难而难,有效沟通。自己解决不了的,会寻求客戶公司和市场经理的帮助,让问题得到解决,不搁置。

小记者:工作,让你和家人经常分居两地让你坚守工程师这个岗位多年的原因或动力是什么?

彭亚平:已入职公司10年,同事如亲人,早已把宏地当成了自己的另一个家。能尽自己的绵薄之力,伴随公司一步步的发展壮大,作为一名普通的员工感到骄傲和自豪。

小记者:2018年你的最大收获是什么?

彭亚平:信任。公司信任我,把常德分公司一半的区域售后服务交给我负责;县级管理部门和客户单位信任我,对于我的服务他们都很满意。时不时的还有点小表扬收到,我也是很开心的!

小记者:2019年你有哪些新的目标?

彭亚平:区域减少维护量,我坚信没有维护就是最好的维护!

在采访前,彭亚平说“我们工程团队的每个人都很优秀,你要多去采访别人!”是的,在宏地公司,还有很多和他一样,在平凡岗位默默付出的“蓝精灵”们,他们不分昼夜、不畏严寒,为宏地公司贡献自己的光和热。让我们,以此为榜样,踏踏实实,共同奋斗宏地美好的明天!从而实现自己的人生价值。

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